অ্যাডভান্স রিসেলার বিডিতে ভেনরশিপ/মার্চেন্ট হওয়ার নীতিমালা

অ্যাডভান্স রিসেলার বিডির সাথে সফলভাবে যুক্ত হতে এবং আপনার পণ্য বিক্রি করতে, অনুগ্রহ করে নিচের নীতিমালাগুলো মনোযোগ সহকারে অনুসরণ করুন:

1. মার্চেন্ট ফি ও চুক্তি:• অ্যাডভান্স রিসেলার বিডিতে মার্চেন্ট হিসেবে যুক্ত হতে নির্ধারিত মার্চেন্ট ফি (এককালীন/বার্ষিক) প্রদান করতে হবে।• মার্চেন্টশিপের শর্তাবলী মেনে একটি আনুষ্ঠানিক চুক্তি সম্পন্ন করতে হবে।

2. পণ্য ও যাচাইকরণ:• আপনার সপ বা পণ্যের ভান্ডার ভিডিও কলের মাধ্যমে সাপোর্ট সেন্টারে প্রদর্শন করতে হবে।• পণ্য অবশ্যই উচ্চ মানসম্পন্ন, আসল ও বৈধ হতে হবে। কোনো নকল, অবৈধ বা নিষিদ্ধ পণ্য বিক্রি করা যাবে না।• প্রয়োজনে পণ্য সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র বা লাইসেন্স দেখাতে হতে পারে।

3. আর্থিক নীতিমালা:• বিক্রিত পণ্যের উপর একটি নির্ধারিত সেলস ট্যাক্স বা কমিশন (যেমন, ৫%) প্রযোজ্য হবে।• প্রত্যেক অর্ডারের জন্য রিসেলারের ইনকাম সমপরিমাণ ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত পরিমাণে থাকতে হবে, যা অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাটা হবে।• মার্চেন্ট পেমেন্ট সাইকেল এবং পদ্ধতি (যেমন, সাপ্তাহিক/পাক্ষিক পেমেন্ট) চুক্তি অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে।

4. মূল্য নির্ধারণ ও স্টক ব্যবস্থাপনা:• আপনার পণ্যের প্রতিযোগিতামূলক ও ন্যায্য মূল্য নির্ধারণ করতে হবে।• স্টক আপডেট এবং পণ্যের প্রাপ্যতা সম্পর্কে নিয়মিত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা স্টক তথ্য দেওয়া যাবে না।

5. ডেলিভারি ও প্যাকেজিং:• অর্ডার প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য প্যাকেজিং ও ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত করতে হবে।• পণ্য অবশ্যই সঠিক ও সুরক্ষিত প্যাকেজিংয়ে পাঠাতে হবে যাতে পরিবহনে কোনো ক্ষতি না হয়।• ডেলিভারি সংক্রান্ত সকল তথ্য (ট্র্যাকিং আইডি ইত্যাদি) সময় মতো আপডেট করতে হবে।

6. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি:• গ্রাহকের পক্ষ থেকে পণ্য রিটার্ন বা রিফান্ডের কোনো অনুরোধ এলে, আমাদের প্ল্যাটফর্মের নীতিমালা অনুযায়ী দ্রুত ব্যবস্থা নিতে হবে।• পণ্যের ত্রুটি বা বর্ণনার সাথে অমিল হলে মার্চেন্টকে এর দায়ভার নিতে হবে।

7. গ্রাহক সেবা ও দায়বদ্ধতা:• গ্রাহকদের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর বা সমস্যার সমাধানে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করতে হবে।• বিক্রিত পণ্যের গুণগত মান ও তথ্যের সঠিকতার জন্য মার্চেন্ট সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন। কোনো ভুল তথ্য বা পণ্যের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায়ভার মার্চেন্টকে বহন করতে হবে।

8. পারফরম্যান্স পর্যালোচনা:• মার্চেন্টদের পারফরম্যান্স নিয়মিত পর্যালোচনা করা হবে (যেমন, ডেলিভারি সময়, গ্রাহক সন্তুষ্টি, পণ্যের গুণগত মান)।• অ্যাডভান্স রিসেলার বিডির মানদণ্ড পূরণে ব্যর্থ হলে মার্চেন্টশিপ বাতিল হতে পারে।